Gửi mã OTP cho người lạ rồi bị mất tiền là tình huống nhiều người gặp phải khi bị đối tượng giả danh ngân hàng, Công an, nhân viên hỗ trợ hoặc người quen để lấy lòng tin. Sau khi có mã OTP, đối tượng có thể sử dụng thông tin này để thực hiện giao dịch hoặc chiếm quyền kiểm soát tài khoản.
Trong trường hợp này, người bị mất tiền vẫn có quyền trình báo, tố giác hành vi có dấu hiệu lừa đảo đến cơ quan Công an. Bộ Công an khuyến cáo người dân khi trở thành nạn nhân của lừa đảo trên không gian mạng cần nhanh chóng thông báo cho cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, hỗ trợ xử lý.
Gửi mã OTP cho người lạ rồi mất tiền có báo Công an được không?
Có thể trình báo Công an khi bị mất tiền sau khi cung cấp OTP không?
Có. Việc nạn nhân đã chủ động cung cấp mã OTP không đồng nghĩa với việc người thực hiện hành vi lừa đảo được miễn trách nhiệm.
Nếu đối tượng sử dụng thủ đoạn gian dối để khiến nạn nhân cung cấp OTP, sau đó truy cập tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nhằm chiếm đoạt tài sản, vụ việc có thể được cơ quan chức năng xác minh theo quy định pháp luật về tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản và các hành vi liên quan.
Bộ Công an nhiều lần cảnh báo các đối tượng thường tạo dựng lòng tin, yêu cầu nạn nhân cung cấp mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng rồi sử dụng những thông tin này để chiếm đoạt tài sản.
Cung cấp OTP rồi bị mất tiền có được ngân hàng hoàn lại không?
Không phải cứ trình báo Công an là ngân hàng sẽ mặc nhiên hoàn lại số tiền đã mất.
Khả năng thu hồi tiền phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thời điểm phát hiện, giao dịch đã hoàn tất hay chưa, tiền đã được chuyển tiếp qua các tài khoản khác hay chưa và kết quả xác minh của ngân hàng, cơ quan chức năng.
Vì vậy, ngay khi phát hiện tài khoản bị trừ tiền bất thường, người bị hại nên liên hệ ngay với ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ, khóa hoặc áp dụng biện pháp bảo vệ tài khoản và tra soát giao dịch.
Bộ Công an cũng khuyến cáo người dân khi phát hiện mình đã thực hiện thao tác có nguy cơ làm lộ thông tin ngân hàng cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng và trình báo Công an.
Gửi OTP cho người lạ có bị phạt không?
Thông thường, việc một người vô ý cung cấp mã OTP cho kẻ lừa đảo rồi bị mất tiền không phải là căn cứ để xử phạt người bị hại.
Cần phân biệt giữa người bị lừa và người thực hiện hành vi gian dối để chiếm đoạt tài sản. Nếu nạn nhân bị đối tượng giả mạo, dụ dỗ hoặc đưa thông tin sai sự thật để lấy mã OTP thì hành vi cần được cơ quan chức năng xác minh là hành vi của người chiếm đoạt.
Lưu ý từ Luật sư Nguyễn Văn Hùng: Người bị mất tiền không nên vì cho rằng mình “tự đưa OTP” mà ngại trình báo. OTP là thông tin bảo mật và việc cung cấp mã này có thể tạo điều kiện để kẻ gian thực hiện giao dịch, nhưng trách nhiệm của đối tượng vẫn phải được xem xét dựa trên thủ đoạn gian dối, mục đích chiếm đoạt và hậu quả thực tế. Người bị hại càng trình báo sớm thì càng có cơ hội để cơ quan chức năng xác minh dòng tiền và các tài khoản liên quan.
Gửi mã OTP cho người lạ rồi mất tiền cần làm gì?
Khi phát hiện bị mất tiền sau khi cung cấp OTP, nên thực hiện càng sớm càng tốt:
Bước 1: Liên hệ ngay với ngân hàng
Thông báo tài khoản có giao dịch bất thường và yêu cầu ngân hàng hỗ trợ khóa tài khoản, khóa dịch vụ hoặc tra soát giao dịch nếu cần thiết.
Bước 2: Bảo vệ các tài khoản liên quan
Đổi mật khẩu ngân hàng điện tử, email và các tài khoản quan trọng. Nếu nghi ngờ điện thoại đã bị cài ứng dụng độc hại hoặc bị chiếm quyền điều khiển, cần thực hiện biện pháp bảo vệ thiết bị phù hợp.
Bước 3: Lưu giữ toàn bộ chứng cứ
Nên lưu:
- Tin nhắn trao đổi với đối tượng;
- Số điện thoại đã liên hệ;
- Tài khoản mạng xã hội;
- Đường link hoặc mã QR đối tượng gửi;
- Ảnh chụp tin nhắn OTP;
- Lịch sử giao dịch ngân hàng;
- Số tài khoản nhận tiền;
- Thời gian và số tiền bị chiếm đoạt.
Bộ Công an cũng khuyến cáo người bị lừa cần lưu giữ tin nhắn, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội, thông tin tài khoản ngân hàng và tài liệu liên quan để cung cấp cho cơ quan Công an.
Bước 4: Trình báo Công an
Người bị hại có thể đến Công an nơi gần nhất để trình báo, cung cấp toàn bộ thông tin và chứng cứ liên quan đến vụ việc. Bộ Công an hiện tiếp tục khuyến cáo người dân nhanh chóng thông báo cho cơ quan Công an khi trở thành nạn nhân của lừa đảo trực tuyến.
Gửi OTP rồi mất tiền có được lấy lại không?
Việc lấy lại tiền không thể khẳng định chắc chắn trong mọi trường hợp. Cơ quan chức năng sẽ xác minh phương thức lừa đảo, người thực hiện hành vi, tài khoản nhận tiền và dòng tiền sau khi chiếm đoạt.
Nếu tiền vẫn còn trong tài khoản nhận hoặc được cơ quan chức năng kịp thời áp dụng biện pháp ngăn chặn, khả năng thu hồi có thể thuận lợi hơn. Ngược lại, nếu tiền đã nhanh chóng được chuyển qua nhiều tài khoản hoặc rút, chuyển ra nước ngoài thì việc thu hồi có thể khó khăn hơn.
Do đó, thời điểm trình báo có ý nghĩa rất quan trọng. Người bị hại không nên chờ đối tượng liên hệ lại hoặc tự thương lượng để lấy tiền mà cần thông báo ngay cho ngân hàng và cơ quan Công an.
Ví dụ gửi OTP cho người lạ rồi mất tiền
A nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên ngân hàng và thông báo tài khoản của A có giao dịch bất thường. Người này yêu cầu A cung cấp mã OTP để “hủy giao dịch”.
Tin tưởng, A đọc mã OTP. Sau đó, tài khoản của A bị trừ 30 triệu đồng. Người gọi lập tức chặn liên lạc.
Trong trường hợp này, A nên ngay lập tức liên hệ ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ và tra soát giao dịch, đồng thời lưu lại số điện thoại, nội dung cuộc gọi, tin nhắn và thông tin giao dịch để trình báo Công an.
Việc A đã đọc mã OTP không làm mất quyền trình báo vụ việc. Cơ quan chức năng sẽ căn cứ vào chứng cứ để xác minh thủ đoạn của đối tượng và trách nhiệm pháp lý liên quan.
Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy đăng ký tư vấn trực tiếp hoặc online với Luật Thiên Mã để được giải đáp chi tiết, xây dựng phương án xử lý tối ưu với chi phí hợp lý, phải chăng và phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
Kết luận
Gửi mã OTP cho người lạ rồi mất tiền vẫn có thể báo Công an. Người bị hại nên nhanh chóng trình báo, cung cấp thông tin về đối tượng, tài khoản nhận tiền, số tiền bị chiếm đoạt và các chứng cứ liên quan để cơ quan chức năng có cơ sở xác minh, xử lý.
Đồng thời, cần liên hệ ngay với ngân hàng để bảo vệ tài khoản và yêu cầu tra soát giao dịch. Người dân tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc thông tin bảo mật ngân hàng cho người khác, bởi Bộ Công an hiện vẫn xác định đây là một trong những thủ đoạn phổ biến được tội phạm sử dụng để chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng.
